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第07章 引导式询问法:让对方主动说出你想听的东西
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日常沟通中,尽管有时我们精心设计了问题,但也会遇到对方不想回答的情况,这并非问题不够好,而是询问时没有很好地引导对方。
所以,在询问过程中,我们要善于引导,通过询问某些关键点,让对方主动说出你想听的东西。
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