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成功法则五用三只耳朵倾听
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很少有人会愿意听他不想听的话。
——迪克·卡维特,表演家
不良的倾听习惯导致日常生活中很多糟糕的事情发生。
不管是跟同事产生后果严重的意见分歧,跟配偶或是合伙人产生误解,还是遭遇糟透的客户服务,这些都是因为你没有真正注意去倾听。
当然,有一些简单的方法,可以帮助你记住别人说的话——用“两只耳朵”
倾听——如果这样做,也许我们跟同事、家人还有朋友就会少一些分歧。
如果你能较好地用两只耳朵倾听,那么你只能达到这个目的。
如果你真的想让倾听改变生活、改变你找借口的习惯的话,那么培养诚心地用“三只耳朵”
倾听的技巧是绝对必要的。
当然,用三只耳朵倾听需要你投入更多的精力,所以在你决定之前,如果觉得这种高水平的倾听方式太困难——想要找到方法解决这一困难,或许我应该进一步解释一下用三只耳朵倾听。
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