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第二章顾客内心的秘密
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因为我们是和普通人做买卖,所以服务或产品必须贴近生活。
我一直对员工强调,在经营时不是“为顾客着想”
,而应该“站在顾客立场”
思考。
虽然这两个概念看似大同小异,但“为顾客着想”
终究是以卖方的立场为前提,脱离了消费者的普通生活;而“站在顾客立场”
思考则跳出了工作和历史经验的框架,找到了贴近生活的角度。
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重生在封神大战之前的上古时代,李长寿成了一个小小的炼气士,没有什么气运加身,也不是什么注定的大劫之子,他只有一个想要长生不老的修仙梦。为了能在残酷的洪荒安身立命,他努力不沾因果,杀人必扬其灰,凡事谋而后动,从不轻易步入危险之中。藏底牌,修遁术,炼丹毒,掌神通,不动稳如老狗,一动石破天惊,动后悄声走人。本来李长寿规划中,自己会一直躲在山中平安无事的修行成仙,直到有一年,他的老师父静极思动,又给他收了个师妹回来ps暂时不开新群,五群(1o98711961)壹群(474o95492)2群(836797636)3群(398929196)肆群(1o71o59242)贯彻到底,轻松修仙!...
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