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第12章 文化差异对谈判的影响(第1页)

第12章文化差异对谈判的影响

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【本章学习目标】

谈判过程受到谈判各方文化差异的影响,学习本章使读者能初步了解这种影响的方式和程度,在谈判中注意到文化差异的影响,并在各个环节中有所准备。

同时,在谈判中注意总结和归纳影响因素的特征,并在以后的谈判中加以应用。

谈判是谈判双方主要负责人的决策活动,是科学和艺术的结合,充满着沟通、协商、争论的过程,因此谈判除了受双方的利益追求的驱动外,还会受到谈判人员的文化差异的影响。

在谈判各个环节中,理解文化差异所造成的影响,采取必要措施将有利于谈判的顺利进行,减少因文化差异造成的谈判障碍。

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